重要
【重要】サービス終了およびサイト閉鎖前倒しのお知らせ
いつも、ワタナベエンターテインメントメンバーズサイト「We!プレ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本サイトで使用しているシステムにおいて、安全上の欠陥が確認されたことを受け、お客様の個人情報およびサービスの安全性を確保するため、2026年10月21日（水）より予防的措置としてサイトを一時停止し、対策を行っておりました。
しかしながら、検証の結果、当サービスの終了を予定しておりました2026年12月末までに改修および安全性の確認を完了し、サービスを再開することは困難であると判明いたしました。そのため、誠に恐れ入りますが、2026年10月31日（土）をもちまして、サービスを終了し、サイトを前倒しで閉鎖させていただくこととなりました。
これまでのサービスを継続することができず、誠に残念ではございますが、お客様の個人情報およびサービスの安全性を最優先に検討した結果、サービスの継続を断念せざるを得ないとの判断に至りました。
なお、本件による不正アクセスや個人情報の流出などの被害は、現時点で確認されておりません。
度重なるご不便とご心配をおかけしましたこと、また突然の繰り上げ決定により多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。
これまでご愛顧いただきました皆様には、心より感謝申し上げます。
2026年11月以降のお手続きにつきましては、下記をご確認ください。
月額会費・ご請求について
スタンダード会員
■auかんたん決済 / ドコモ払い / クレジットカード決済 をご利用の方
弊社にて課金停止手続きを完了しておりますので、2026年11月以降の追加請求は発生いたしません。お客様によるお手続きは不要です。
■ソフトバンクまとめて支払い をご利用の方
お客様の決済日によっては、サービス停止後の【2026年10月21日（水）～10月30日（金）】に会費のご請求が発生しています。
該当するお客様には、会費を全額返金いたします。
キャリア経由での直接の決済取消が困難なため、大変お手数をおかけいたしますが、該当する場合は、以下の専用フォームより返金申請をお願いいたします。
なお、2026年10月31日（土）以降の課金は停止しておりますので、今後の会費のご請求は発生いたしません。
ライト会員
月額会費は発生していないため、返金手続きはございません。
「ワタナベID」について
お客様の会員情報は「ワタナベID」に紐づいているため、「We!プレ」のサービス終了後も「ワタナベID」自体は引き続きご利用いただけます。
「ワタナベID」はワタナベエンターテインメントが運営する、他個別ファンクラブ等のサービスでもご利用いただけます。他サービスをご利用の際に、改めて「ワタナベID」を取得していただく必要はございません。
「ワタナベID」でご利用いただけるサービスはこちら
「ワタナベID」自体の退会（登録情報の削除）をご希望される場合は、以下のフォームよりご連絡ください。
※「ワタナベID」を退会されますと、紐づいているすべての個別ファンクラブサービスにもログインできなくなりますのでご注意ください。
チケット先行について
11月以降は、「We!プレ」チケット先行予約にてご購入いただいたチケットの受付サイト内容（チケットの発券に必要な予約番号などマイページ内容を含む）を、「We!プレ」サイト上でご確認いただけません。
ローソンチケットのシステムを利用して受付を行った公演につきましては、「We!プレ」サービス終了後もチケットを発券いただけるよう、ローソンチケットより「We!プレ」にご登録のメールアドレス宛に、マイページURLを改めてご案内いたします。
未発券の方は、ローソンチケットから届くメールをご確認ください。
なお、マイページURLは、チケットお申込み時にローソンチケットより配信されている「抽選エントリー完了のお知らせメール」および「抽選結果のお知らせメール」にも記載がございます。お手元にメールが残っているお客様は、そちらからもご確認いただけます。
11月1日（日）開催の「ハライチライブ 60」につきまして、まだチケットを発券されていない方は、下記リンクより発券方法をご確認ください。
バースデーメールについて
システムメンテナンスの影響により、バースデーメールを閲覧いただけなかったスタンダード会員（有料）の方には再送いたします。
詳細は下記よりご確認ください。
「We!プレ limited store」の終了について
サイト閉鎖に伴い、「We!プレ limited store」につきましても、同日をもってサービスを終了させていただきます。
これまでご利用いただきました皆様に、心より感謝申し上げます。